03 · أتمتة التجارة

أتمِت العمل الذي يقف خلف تجارتك.

اربط أدواتك، وأتمِت المهام المتكررة، واستخدم الذكاء الاصطناعي حيث يوفّر الوقت فعلاً.

نبدأ من طريقة عملك، لا من تقنية بعينها. ثم نزيل الخطوات التي لا ينبغي أن يقوم بها شخص يدوياً، ونُبقي الخطوات التي تحتاج إلى تقدير بشري.

وصول رسالة من عميل المُشغِّل
الذكاء الاصطناعي يقرؤها ويصنّفها خطوة الذكاء الاصطناعي
رد فوري
تحويل إلى موظف
تسجيل في CRM وإشعار الفريق إجراء

مثال على سير عمل. سير عملك يُصمَّم حول طريقة عملك أنت.

ما نبنيه

أتمتة تتوافق مع طريقة عملك الحالية.

يمكن لكل منها أن يعمل منفرداً أو أن يرتبط بالآخر في نظام واحد، ونبدأ عادةً بالجزء الذي يستهلك معظم وقتك.

أتمتة واتساب

أتمتة محادثات العملاء والإشعارات وسير العمل.

دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي

الرد على الأسئلة المتكررة وتحويل العملاء عندما يلزم دعم بشري.

أتمتة الطلبات

ربط أحداث الطلبات بالإشعارات وجداول البيانات وأنظمة CRM أو سير عمل آخر.

أتمتة CRM

أتمتة جمع العملاء المحتملين والمتابعات وسير عمل العملاء.

أتمتة المخزون

ربط بيانات المخزون بين الأنظمة حيثما كان ذلك ممكناً تقنياً.

سير عمل بالذكاء الاصطناعي

استخدام الذكاء الاصطناعي في التصنيف واستخراج البيانات والتلخيص والتوجيه وقرارات العمل.

التكاملات

نربط الأدوات التي تدفع ثمنها بالفعل.

معظم الشركات لا تحتاج إلى برامج جديدة، بل تحتاج إلى أن تتواصل برامجها الحالية مع بعضها بشكل موثوق، دون أن ينسخ أحد البيانات بين النوافذ.

المنصات التي نربطها

واتساب أنظمة CRM Google Sheets واجهات API Webhooks منصات التجارة الإلكترونية أدوات العمل الداخلية

يعتمد الممكن على الأنظمة المعنية والصلاحيات التي تتيحها. نتأكد من إمكانية التنفيذ قبل تحديد نطاق العمل.

كيف نحدد النطاق

من خريطة العمليات إلى نظام يعمل.

01

رسم خريطة العملية

نمرّ على سير العمل الفعلي خطوة بخطوة، بما في ذلك الأجزاء الموجودة في ذهن شخص واحد فقط.

02

التأكد من الممكن

نفحص الأنظمة والصلاحيات وواجهات API المعنية، ثم نحدد ما يمكن أتمتته وما لا ينبغي أتمتته.

03

البناء والاختبار

نبني سير العمل ونختبره على حالات حقيقية ونضع آلية للتعامل مع الاستثناءات.

04

التشغيل والتحسين

بعد التشغيل نراقب أداءه ونعدّله مع تغيّر احتياجات العمل.

أسعار الأتمتة

أسعار تبدأ من، ثم نحدد النطاق.

تتفاوت أعمال الأتمتة كثيراً بحيث لا تناسبها قائمة أسعار ثابتة. هذه نقاط بداية صادقة، والسعر النهائي يتبع النطاق.

الأتمتة الأساسية

لسير العمل البسيط.

تبدأ من د.إ 1,500

أمثلة

  • سير عمل واتساب
  • أتمتة العملاء المحتملين
  • الإشعارات
  • تكاملات بسيطة

أتمتة مخصّصة

للأنظمة الأكبر أو الأكثر تعقيداً.

عرض سعر مخصّص

أمثلة

  • أنظمة متعددة
  • واجهات API مخصّصة
  • وكلاء ذكاء اصطناعي
  • سير عمل معقّد
  • لوحات تحكم مخصّصة
  • أتمتة أعمال متقدمة

الأسعار المعروضة نقاط بداية. يعتمد السعر النهائي على عدد الأنظمة وواجهات API المتاحة ودرجة التعقيد ونطاق العمل المتفق عليه قبل بدء المشروع.

أسئلة شائعة عن الأتمتة

ما يسأله العملاء قبل البدء.

أخبرنا بالمهمة التي تكررها باستمرار.

صِف سير العمل: ما الذي يبدؤه، ومن يتعامل معه، وأين ينتهي. سنخبرك بما يمكن أتمتته وما يتطلبه ذلك.

تفضّل واتساب؟ راسلنا أو راسلنا على info@proofflux.com
واتساب احجز مكالمة